投訴與糾紛管理系統
投訴糾紛管理系統通過(guò)建立醫療投訴糾紛調處信息大數據庫，能夠全面掌握整個(gè)醫院內發(fā)生的所有醫療糾紛，并動(dòng)態(tài)了解每一起醫療
糾紛的調解處理進(jìn)展情況，為醫療糾紛預防、調解和處理提供風(fēng)險預警，從而推動(dòng)醫療投訴糾紛處理工作實(shí)現信息化、科學(xué)化、專(zhuān)
業(yè)化管理。
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